Fundada em 2009 com propósito de proporcionar aos seus clientes um alto nível de satisfação nas áreas de usinagem e ferramentaria, a Esme Usinagem e Ferramentaria é hoje uma empresa que dignifica o setor empresarial de Campinas através de sua excelência em qualidade técnica, com constantes inovações de seus projetos e recursos.
Venha fazer uma visita, será um prazer recebê-lo em nossa empresa para assim firmarmos uma aliança forte visando atender todas as suas necessidades.
Políticas
Política de Atendimento estabelece que o cliente é a parte mais importante de todo nosso processo e é a razão de nossa existência. Sendo assim temos um atendimento primordial à prestação de serviço. E mesmo após a finalização de prestação de serviço, procuramos acompanhar o uso dos mesmos e medir seu grau de satisfação, para sabermos se os mesmos estão atendendo as expectativas do cliente.
Política de Ambiental estabelece os princípios pelas quais a empresa estabelece seu relacionamento com o meio-ambiente, visando a preservação do mesmo e preservando-o assim para as gerações futuras.
PRESERVAR - RESPEITAR - MONITORAR - MELHORAR
Política de Qualidade estabelece as diretrizes pelas quais a empresa busca um processo constante de satisfação dos clientes, colaboradores e comunidade. O atendimento aos requisitos e a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, estão fundamentados nos seguintes objetivos:
1. Garantir a satisfação dos clientes prestando serviços com qualidade;
2. Promover, permanentemente o desenvolvimento e a parceria com fornecedores;
3. Manter um bom ambiente de trabalho priorizando a melhoria no relacionamento entre dirigentes e colaboradores;
4. Monitorar constante e continuamente a prestação de serviço e a sua evolução até a solução final ;
5. Todo colaborador ou prestador de serviços deve contribuir dentro de suas atividades para o cumprimento da Política de Qualidade;
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